Support | Quick support | Webb support | Support Jourtjänst

För Onlinesupport måste du ha kontakt med en av våra supporttekniker. Klicka på länken och svara ja på eventuella frågor gällande installation.
När du får upp anslutningen uppger du nummer och pinkod till teknikern som på detta vis ansluter till din dator.
(Ni ser nu samma sak på era skärmar och det är din skärm som visas)

Både du och teknikern har nu tillgång till din dator och båda ser vad som sker, båda kan använda mus och tangentbord (samtidigt) varför det är viktigt att hålla fingrarna borta medans den andre hanterar datorn.

Efter avslutad support stängs anslutningen och komponenten tas bort, detta medför att teknikern kan ansluta en gång med ditt medgivande då du lämnar ut koderna. Om du vill ha Onlinesupport igen måste proceduren upprepas.